Er zijn verschillende redenen voor een lage zuigkracht bij een borstkolf, waarvan de meest voorkomende versleten wasbare onderdelen of onjuiste montage van de onderdelen zijn. Voor meer informatie klik hier .

Bekijk ons garantiebeleid hier en vervang eventuele kapotte onderdelen voordat je de Annabella kolf opnieuw gebruikt.

Er zijn verschillende redenen waarom je kolf een foutmelding geeft. Klik hier en bekijk hoofdstuk 10 in het IFU-document.

Deze fout betekent “tube” en houdt in dat de vacuümslang niet volledig in de pomp is gestoken. Zet de pomp uit en duw de vacuümslang stevig in de pomp. Zorg dat je deze helemaal aanduwt, zet de pomp weer aan en schakel de tongbeweging in.

Je kunt de status van je bestelling en het verzendproces volgen via je e-mail. Annabella stuurt bij elke bestelling een verzendbevestiging.

Bekijk ons volledige leverings- en retourbeleid hier.

Bij Annabella betekent onze toewijding aan klantveiligheid en productkwaliteit dat geretourneerde pompen op verantwoorde wijze worden afgevoerd. Ze worden dus niet gereviseerd of doorverkocht. Dit is een belangrijk onderdeel van onze inzet voor de hoogste hygiënestandaarden en om elke klant een gloednieuw, hoogwaardig product te bieden voor volledige gemoedsrust.

Onze verzendingen duren meestal ongeveer 1-3 werkdagen.

Let op: Vanwege grote vraag is alleen Standaard Verzending beschikbaar (bestellingen kunnen tot 5 dagen duren)

De Annabella borstkolf is verkrijgbaar op onze website. Voor meer informatie over de pomp en hoe je deze kunt aanschaffen, klik hier

De Annabella borstkolf is momenteel alleen online verkrijgbaar via onze website. We nodigen je uit om je aan te melden voor onze nieuwsbrief voor meer informatie en nieuws.

Wij bieden een toonaangevende 14-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie op onze borstkolven. Zo werkt het:

Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je Annabella borstkolf, kun je deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren voor een volledige terugbetaling. We geloven in ons product en willen je de tijd geven om het verschil te ervaren dat onze pomp kan maken.

Voorwaarde: Wil je in aanmerking komen voor retournering onder de niet-goed-geld-terug-garantie, dan vragen we je de pomp in goede staat en met alle originele onderdelen terug te sturen. Zo kunnen we onze belofte van kwaliteit en service aan al onze klanten waarmaken.

Proces: Neem voor het starten van een retourzending contact op met onze klantenservice via onze website. We voorzien je van alle benodigde informatie en begeleiding om je retour soepel te laten verlopen. Ons team doet er alles aan om het proces zo eenvoudig mogelijk te maken.

Terugbetaling: Zodra we je geretourneerde pomp ontvangen en bevestigen dat deze aan de retourvoorwaarden voldoet, verwerken we je terugbetaling. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode en je ontvangt bericht zodra het proces is afgerond.

Als je niet volledig tevreden bent met je Annabella-kolf, kun je deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren voor volledige terugbetaling. We vragen je wel het product in goede staat en met alle originele onderdelen terug te sturen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice en wij begeleiden je door het retourproces.

Absoluut! Onze 14-dagen-geld-terug-garantie geldt voor alle aankopen, ongeacht promotionele kortingen. We willen dat je vol vertrouwen en tevreden bent met je aankoop, ongeacht de besparing.

Bezoek ons kenniscentrum voor nuttige informatie en tips over jouw kolfervaring.

Het kiezen van de juiste kolfinstellingen is voor elke moeder anders. We nodigen je uit om ons leercentrum hier te bezoeken om te ontdekken hoe je de juiste instelling voor jou kiest.

Als je pijn ervaart tijdens het kolven, stop dan direct met het gebruik van de kolf. Kolven mag geen pijn doen of oncomfortabel zijn. Bekijk onze ondersteuningsvideo hier. Als je pijn ervaart, neem dan direct contact op met een lactatiekundige of arts.

Natuurlijk! Bekijk onze video 'Je Annabella Kolf In Elkaar Zetten' hier om je op weg te helpen.

Bekijk onze video 'Hoe maak je je kolf schoon' hier om je op weg te helpen.

Er zijn verschillende manieren en gewoontes die je kunnen helpen om het meeste uit je kolfsessies te halen. Bezoek ons kenniscentrum om te ontdekken wat het beste voor jou werkt.

We hebben het opmeten voor de perfecte pasvorm eenvoudiger gemaakt. Bekijk onze trainingsvideo over het bepalen van de juiste maat borstschild hier .

Zeker — dat is een feit. Wij hebben een gecontroleerde studie uitgevoerd waaruit blijkt dat met de Annabella borstkolf de gemiddelde melkproductie met 50% toeneemt, met uitschieters van 30 tot 60%.*

*Gebaseerd op een klinische studie waarin de Annabella borstkolf werd vergeleken met een toonaangevend merk. Resultaten kunnen variëren en mogen niet worden gegeneraliseerd naar alle borstkolven.

Het wasbare reserveonderdeel van Annabella moet bij regulier gebruik elke 3 maanden worden vervangen. Exclusieve kolvers kunnen overwegen siliconen onderdelen vaker te vervangen. Klik hier voor meer informatie over gebruik en het vervangingsschema van onderdelen.

De Annabella borstkolf wordt geleverd met twee 18-24mm borstschilden, en je kunt ook extra 25-28 mm borstschilden kopen via de link hier.

De Annabella borstkolf is ontworpen om te gebruiken met de tong voor een maximale melkproductie. Je kunt de kolf echter ook prima zonder de tong gebruiken als je ingetrokken of platte tepels hebt, of als je je melkproductie wilt verminderen.

De Annabella borstkolf heeft een uniek ontwerp dat niet geschikt is voor alle kolfbeha’s op de markt. Je kunt een kolfbeha bestellen die compatibel is met jouw Annabella borstkolf hier .

Natuurlijk! Raadpleeg gerust een lactatiekundige of neem contact op met ons supportteam hier.

Ja, wij garanderen dat Annabella kolven veilig zijn voor zowel moeder als baby.

De Annabella vacuümbehuizing is ontworpen als terugslagbeveiliging die niet alleen voorkomt dat melk de motor bereikt, maar ook fungeert als barrière tussen de lucht die in contact komt met uw moedermelk en de lucht die in contact komt met de motor van de pomp.

Elke kolfervaring is uniek en er is geen juiste hoeveelheid tijd. Als jouw ervaring prettig is en je de gewenste hoeveelheid melk produceert, zit je goed. Als timing een probleem lijkt te zijn, bezoek dan ons leercentrum voor begeleiding en tips bij eventuele problemen.

Annabella is ontworpen om het zuigen van een baby zo nauwkeurig mogelijk na te bootsen, inclusief het repliceren van het zuigritme van de baby, de tongbeweging en ook de vorm van het mondje. Het doel van Annabella is om het gevoel van borstvoeding zo dicht mogelijk te benaderen tijdens het gebruik van de pomp. Wil je meer weten over de bijzondere eigenschappen van Annabella, klik dan hier .

Annabella wordt geleverd met een oplaadbare batterij die tot 2 uur meegaat.

De Annabella borstkolf heeft een veiligheidsfunctie die voorkomt dat je de kolf gebruikt terwijl deze aan het opladen is.

Natuurlijk! Onze kolfspecialist helpt je graag. Voor meer informatie klik hier.

Door contact op te nemen met onze kolfspecialist via deze link.

Deel je feedback met onze klantenservice via ons contactformulier hier.

Natuurlijk! Annabella is een door de FDA goedgekeurd, 5(10)k klasse II medisch hulpmiddel. Registratienummer K230672.

Je vindt de gebruikershandleiding voor al onze kolven in meerdere talen hier.